网友诉求:河北邯郸魅元素教育咨询公司超范围开展情感挽回服务 请关注
我于2020年12月购买该公司为期一个月的情感挽回服务,在服务进行到第十天的时候,我因为对他们的服务感到不满意要求退还剩余款项,遭到拒绝。他们营业执照上没有相关经营项目,涉嫌超范围经营,当地市场监管部门却说管不了,从业人员没有从业资质,提供假证涉嫌欺诈消费者,公司负责人以疫情不在邯郸为由拒不配合整改,请上级有关部门给我主持公道,谢谢!
丛台区市场监管局龙湖分局 回复:
经了解,该公司开展情感挽回经营项目,不属于市场监督管理局职责范围。
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