邯郸东站滴滴司机乱收费现象严重

本人于2022年1月22号晚，从北京抵达邯郸东站，因时间较晚我打车回去，注意⚠️这时滴滴司机的骚操作就来了，先是让我抵达上车地点，当时显示费用是142.38元，上车后司机往前开了一段后，扭头告诉我说：现在路况不好，返程没有人，让我多拿20块钱，当时我就说不乘坐了，下车后我就给滴滴客服联系，怎么着也打不进去（此时又气又笑）现在行业内卷这么严重了吗？紧接着我又打了个车，这回我提前给司机联系说用不用加钱？司机给的回复是按照软件上的价钱走不了，这回我明白了，加钱是普遍现象，不是某个司机的问题，是邯郸整个地区的行业内卷！ 我后来于滴滴客服取得联系，然后非常系统性的告诉我非常抱歉，给我10块钱优惠卷（笑了）我不太能接受这个处理结果，然后客户告诉我那没办法，就这样，能感觉的出来态度非常不好， 说什么已经把您预付的定金给您退回去了，搞笑，我没有乘坐本就应该退给我呀，听客服的意思就是，把预付的定金给您退回去都已经是恩赐了 ，滴滴早晚要黄

滴滴出行客服回复01-24 09:56:13