我是邯郸市丛台区学生家长，去年给孩子在邯郸市火麒麟教育辅导机构缴费报名了今年一年的辅导课，由于疫情原因，今年年初到七月份一直没有上课，由于孩子的辅导是有时限性的，过了这个时间孩子就不需要再继续这个辅导了，因此我们要求邯郸市火麒麟教育机构退费，但是他们以各种理由拒绝退费，希望相关部门给予帮助。
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